| １．HPよりご注文 |
Atelier Ririaでは、ショッピングカート・ご注文フォーム・メールにて、ご注文を承っております。
各商品リストにある「カートに入れる」ボタンをクリックして、品物をカートへ入れ、必要事項をご入力の上送信ボタンを押してご注文下さい。
※当店のショッピングカートは、ＳＳＬ（暗号化通信）に対応しておりますので、安心してお買い物をお楽しみいただけます。
※メールアドレスは、お間違いのない様ご記入くださいませ。 |
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こちらの【ご注文フォーム】をご利用ください。
備考欄に、ご希望商品コード・商品名・サイズ・数量・金額・合計金額をご入力いただき、送信ボタンをクリックしてください。
その他、ご意見・ご感想・ご要望など、お気軽に備考欄にご記入くださいませ。
※メールアドレスは、お間違いのない様ご注意くださいませ。 |
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メールにて下記の内容をご送信ください。
| ★ご送信内容★ |
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ご希望商品ｺｰﾄﾞ、商品名、サイズ、数量、金額、合計金額、お支払方法、お名前、メールアドレス、ご住所、お電話番号
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*メールは必ずテキスト形式でお願いいたします。ウィルス対策の為、HTML形式・添付ファイルは開きません。
ご迷惑をおかけしますが、ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。 |
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※いずれの場合も、商品を確実にお受け取りいただけるよう詳細までご記入ください。
また、商品をプレゼントされる場合は、お気軽にご相談ください。
Atelier Ririaより直接商品をお届けすることも出来ます。
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| ２．こちらからの受注確認メール |
ご注文いただきましたら、こちらから折り返し、受注確認メールをお送りいたします。
内容をご確認の上、訂正・変更がございましたら、再度メールにてご連絡ください。
オーダーをお送り頂いてから２日(土日祝日を除く)たっても受注確認メールが届かない場合は、ご注文内容が届いていないか、何らかの原因で、こちらからのメールが届かない等の可能性があります。
お手数ですが、再度メールにてお問合せください。
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| 3．お支払い |
| ◆UFJ銀行への振込もご利用いただけます。 |
確認メールの内容をご確認の上、訂正がなければ、郵便局の口座へ料金をお振込みください。
振込先につきましては、確認メールにてお知らせいたします。
お振込み頂きましたら、「振り込みました」と振込完了メールをいただきますと振込確認がスムーズになります。 |
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確認メールの内容をご確認の上、お間違いなければ、返信メールをお願いいたします。
お客様より返信メールをいただきましたら、商品を発送いたします。
（５．商品発送へ） |
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※「ご請求額」と「お振込金額」が違う場合、商品の発送が遅れてしまう場合がございます。くれぐれもお気をつけください。
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| ４．振込確認 |
振込完了メールを頂きましたら、こちらで振込みを確認いたします。
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| ５．商品の発送 |
オーストラリアから商品が届き次第、振込確認ができましたお客様より、商品を発送いたします。
商品を発送しましたら、メールにてお知らせいたします。
※お客様へのお届けは、ご注文締日より10日〜2週間を予定していますが、オーストラリアからの到着に遅れがある場合、遅くなってしまいます。あらかじめご了承くださいませ。
なお、発送が大幅に遅れる場合は、メールにてお客様にご連絡いたします。
オーストラリアからの当店への商品到着は、約1週間を予定しております。
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| ６．商品のお受け取り |
ご注文の商品が届きましたら、内容等ご確認の上、ご一報いただけますと幸いです。
（商品のお届けは、ご注文締日（毎週月曜19:00）より、10日〜2週間程度を予定しております。）
※万が一、商品に不都合がございましたら、未使用の商品に限り交換させていただきますので、お手数ですがメールにてご連絡ください。誠に恐縮ですが、商品の性質上、不良品であっても交換は「使用前」に限らせていただきます。
必ずよく検品してからご使用くださいますよう、お願いいたします。
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| 交換・返品・キャンセルについて |
布ナプにつきましては、商品の性質上、交換・返品はお断りしています。
なおキャンセルは、ご注文締日（毎週月曜19:00）までは、注文の変更及び、キャンセルをすることが出来ますが、それ以降の変更キャンセルはご遠慮くださいませ。
ただし、商品に不都合がございましたら、未使用の商品に限り交換させていただきますので、お手数ですがメールにてご連絡ください。誠に恐縮ですが、商品の性質上、不良品であっても交換は「使用前」に限らせていただきます。
必ずよく検品してからご使用くださいますよう、お願いいたします。
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